Red Giant社製品 FAQ

Red Giant / Trapcode 製品 を、「1製品 12本以上」または「複数製品を自由に組み合わせて総額 140.4万円以上」をご購入の場合、ボリュームディスカウントが適用され、30％オフでの提供が可能になります。

Red Giant / Trapcode 製品 ボリュームライセンスプログラム

Red Giant / Trapcode 全製品 を 40ライセンスで702,000 円(税込)で提供する、教育機関向けのボリュームディスカウントプログラム、アカデミック版 ボリュームライセンスプログラムをご検討ください。

Red Giant / Trapcode 製品 アカデミック版 ボリュームライセンスプログラム

インストールは、1ライセンスにつき、2台のコンピューター(デスクトップ、ノートパソコン、OSの組み合わせは自由)に行えますが、2台のマシンで同時に使用することは許可されておりません。例えば3台のコンピューターで同時に利用する場合は3ライセンス必要になります。

Red Giant社製品のライセンスは、Windows と Mac 共通で使用できるハイブリッド仕様です。

ご購入頂いた1ライセンスにつき、5台までライセンス認証のできるネットワークレンダリング専用ライセンスの発行を無償にて承ります。発行を希望される製品名とシリアルNo.を、弊社サポートまでお知らせください。

＜Windows＞
以下のディレクトリから［製品名.rgs］を削除してください。
C:\ProgramData\RedGiant\Licenses

＜Mac＞
Finderの［移動］→［フォルダーへ移動］から以下のディレクトリを指定して移動してください。
/Users/Shared/Red Giant/.prefs

移動後、［com.redgiantsoftware.製品名.plist］を削除してください。

Red Giant 社製品 旧バージョンインストーラー ページより、該当のインストーラーをダウンロードいただけますようお願いします。

OpenCL.dllエラーはGPUのWindowsシステムファイルに関連しています。
グラフィックドライバーを更新する事で改善される事があります。

Magic Bullet PhotoLooks は、開発を終了し、それに伴い販売を終了したため、Magic Bullet Looks 3以降はPhotoshop 未対応です。Magic Bullet Suite 12、または Magic Bullet Looks 3 のシリアルNo.をお持ちのお客様は、Color Suite 11.1.4のインストーラーでMagic Bullet PhotoLooks (Magic Bullet Look の Photoshop対応) をインストールすることができます。

Red Giant 社製品 旧バージョンインストーラー

なお、Magic Bullet Photolooks は、販売終了製品のため、サポート対象外となりますことご利用証ください。

Looks3_64.aexが以下のディレクトリにインストールされているかご確認ください。

C:\Program Files\Adobe\Common\Plug-ins\CS6\MediaCore\MBLooks

もし「Looks3_64.aex」が別のフォルダにインストールされている場合は、「Looks3_64.aex」を MBLooksフォルダ内に移動することで Magic Bullet Looks がエフェクトメニューに表示されます。

Cosmoは開発元の方針により既存機能強化の為に削除されました。

どうしても使用したい場合は、Looksのユーザーインターフェースを起動し、Cosmoが使用されているプリセットを適用し、他のツールを削除してプリセットを保存してご使用ください。(画像をご参照ください。)

Knoll Light Factory for Photoshop は、開発を終了し、それに伴い販売を終了致しました。Knoll Light Factory 3以降のバージョンは、Photoshopでご利用いただくことはできません。

Windows10でのご使用の場合、マシンによりプルダウンが表示されない場合がございます。

その場合、出力形式選択時に「▼」をクリック後、キーボードの「PageUp」や「PageDown」を押して出力形式が変更できるかお試しください。

Red Giant社製品は、インストール完了後にRedGiant Linkが起動する仕様となっております。Universe以外の製品では、Red Giantアカウントを取得する必要はございませんので、Red Giant Link は閉じてください。