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Mocha Pro Upgrade and Support

Mocha Proのアップグレード & サポートプラン

解除

Mocha Pro 2019 無償アップグレードについて
有効期限内の【Mocha Proアップグレード&サポートプラン】に加入中のユーザーの方は、Mocha Pro 2019へ無償アップグレードいただけます。無償アップグレードライセンスは準備が整い次第、お知らせ致します。

製品概要

Mocha Pro Upgrade and Supportのご案内

2017年9月27日以降にmocha Pro / mocha VR(期間限定版(1年)のライセンスを除く)の新規ライセンスまたはアップグレード版を購入したユーザーの皆様は、自動的に一年間の保守メンテナンスプラン【アップグレード&サポートプラン】に加入致します。テクニカルサポートやライセンス移行、アップグレード版の提供は、【アップグレード&サポートプラン】加入期間のみの提供となり、期間終了とともに、一切のサービス提供が終了します。

保守メンテナンスプランの契約期間が終了した場合は、一年ごとに更新することができます。複数年分の販売はありません。 複数ライセンスの mocha Pro / mocha VR をご利用の場合、【アップグレード&サポートプラン】はご利用のライセンス数分購入する必要があります。

※mocha のアップグレード版の提供は、【アップグレード&サポートプラン】に加入しているユーザーのみです。アップグレード&サポートプラン加入期間が終了した mocha をアップグレードする場合、一年分の更新費用が必要となります。

※コンピューターがクラッシュし、お客様自身で mocha のライセンス認証解除が不可能となり、BorisFX社にライセンスリセットを依頼する際には【アップグレード&サポートプラン】への加入が必須です。アップグレード&サポートプラン加入期間が終了している場合、一年分の更新費用が必要となります。

サービス内容

  • テクニカルサポートのご提供。 (動作環境内でご利用の場合)
  • プラン加入期間中に製品がアップグレードした場合、アップグレードを無償で行えます。
  • レンダーライセンスの無償提供。(開発元への発行依頼が必要)1ライセンスにつきレンダーライセンス5本を発行します。

FAQ