Sapphire Upgrade and Support

  • 対応プラットフォーム
    • After Effects platform アイコン
    • Premiere Pro platform アイコン
    • Final Cut Pro platform アイコン
    • DaVinci Resolve platform アイコン
    • OFX platform アイコン
    • Avid Media Composer platform アイコン
    • Nuke platform アイコン
    • Autodesk Flame platform アイコン
    • Autodesk Smoke platform アイコン
  • 対応OS
    • Windows operating-system アイコン
    • Mac operating-system アイコン
    • Linux operating-system アイコン

Sapphireのアップグレード&サポートプラン

解除

 [Boris FX 社製品のアップグレード&サポートプラン販売ポリシー変更について]

弊社取扱製品 Boris FX 社製品について、同開発元 Boris FX 社より、アップグレード&サポートプランの販売ポリシーを変更する発表がありました。以下新ポリシーは2022年6月1日より適用されます。

【Boris FX 社製品、アップグレード&サポートプラン ポリシー】2022年6月1日より

レギュラー更新
・従来の「更新」の名称を「レギュラー更新」に変更します。
・「レギュラー更新」の受付期間は、サポート終了日の2週間前から30日後以内となります。
・「レギュラー更新」のサポート期間は、既存のサポート終了日から1年間となります。

例 サポート終了日:2022年6月15日 のライセンスの場合
・「レギュラー更新」の受付(購入可能)期間:2022年6月1日〜2022年7月14日
・「レギュラー更新」後のサポート期間  :2022年6月15日〜2023年6月15日

レガシー更新
・サポート終了日から30日を経過したライセンスの更新は「レガシー更新」にて承ります。
・サポート終了日から36ヶ月間(3年間)「レガシー更新」しなかった場合、更新の対象外となります。
・「レガシー更新」は「レギュラー更新」に比べて価格が高くなります。

例 サポート終了日:2022年6月15日 のライセンスの場合
・「レガシー更新」の受付(購入可能)期間:2022年7月15日〜2025年6月15日
・「レガシー更新」後のサポート期間 :「レガシー更新」購入日〜1年間

※サポート終了日から36ヶ月間(3年間)以上経過したライセンス (2022年6月1日の時点で、サポート終了日:2019年5月31日以前のライセンス) は、アップグレード&サポートプラン更新の対象外となります。新規ライセンスまたは期間限定ライセンスをあらためてご検討ください。

概要

Sapphire は、バージョン8 より、【Sapphire アップグレード&サポートプラン】がスタートしました。Sapphire 2022*を新規購入したユーザーの皆様は、自動的に一年間の保守メンテナンスプラン【Sapphire アップグレード&サポートプラン】に加入致します。テクニカルサポートやライセンス移行、アップグレード版の提供は、【Sapphire アップグレード&サポートプラン】加入期間のみの提供となり、期間終了とともに、一切のサービス提供が終了します。

保守メンテナンスプランの契約期間が終了した場合、一年ごとに更新することができます。複数年分の販売はありません。 複数ライセンスの Sapphire をご利用の場合、【Sapphire アップグレード&サポートプラン】はご利用のライセンス数分購入する必要があります。

*Avid/Adobe/OFX 1年ライセンス、Adobe/OFX 1年ライセンス、Aivd 1年ライセンスを除きます。

※本サポートプラン更新のご注文は、サポート終了日の1週間前より承ります。

サービス内容

  • テクニカルサポートのご提供 (動作環境内でご利用の場合)。
  • プラン加入期間中に製品がアップグレードした場合、アップグレードを無償で行えます。
  • レンダーライセンスの無償提供。1ライセンスにつきレンダーライセンス5本を発行します。Adobe、Autodesk、Nuke (OFX)の全バージョンでレンダーライセンスが必要です。(Avidバックグラウンドレンダーには非対応のため、Avid版のレンダーライセンスはありません)レンダーライセンスをご希望の方はお問い合わせください。

プラン詳細

プランの有効期間と継続について

  • Sapphire バージョン2022 ※を新規購入頂いたユーザーの皆様は、自動的に本プランに加入致します(※Avid/Adobe/OFX 1年ライセンス、Adobe/OFX 1年ライセンス、Aivd1年ライセンスを除きます)。
  • プランの加入期間は、ライセンスが発行されてから一年間です。
  • 購入されたライセンスは、パーマネント (永続的) ライセンスになります。プランの加入期間が終了しても、製品はそのまま継続して使用できます。
  • プランが終了した場合、Sapphire アップグレード&サポートプランのサービスはご提供できません。
  • 一年間のプランが終了した場合、プランを継続頂く際は、本プランの更新をご購入ください。
  • プランは、一年分ごと販売のみです。複数年分の販売はありません。
  • プランの表示価格は、ライセンス一本あたりの価格です。

1つのシリアルNo. で複数ライセンスをご利用の場合

  • 【Sapphire アップグレード&サポートプラン】の更新は、シリアルNo.単位で承ります。
  • 例えば、5ライセンスが使用できる1つのシリアルNo.をお持ちの場合、【Sapphire アップグレード&サポートプラン】の更新は、1つのシリアルNo.に含まれる全ライセンス、5ライセンス分の更新にて承ります。
  • 例えば、「5ライセンスが使用できる1つのシリアルNo.のうち、1ライセンスだけを更新し、残り4ライセンスは更新しない」といった更新はお受付しておりません。5本分の全ライセンスの更新にてご検討ください)

対応アプリケーション

アプリケーション
  • Adobe After Effects
  • Adobe Premiere Pro
  • Avid Media Composer
  • Autodesk Smoke
  • Autodesk Flame
  • Blackmagic Davinci Resolve
  • Blackmagic Fusion
  • The Foundry Nuke
  • Magix Vegas Pro Studio
  • Grass Valley Edius Pro
  • Filmlight Baselight
  • ToonBoom Harmony
  • SAM Rio (formerly Quantel)
  • Silhouette