Mocha FAQ

mocha Plus は開発・販売が終了しました。

Adobe CC にバンドルしている mocha AE CC から mocha Pro へのアップグレードは販売終了致しました。

Python スクリプトモジュールは、スタンドアローン版とプラグイン版に対応しています。プラグイン版でのPython スクリプトモジュールの利用は、Mocha Pro 2021以降のバージョンが対応しております。

Mocha Pro  は、【アップグレード&サポートプラン】をスタートしました。2017年9月27日以降にMocha Pro（期間限定版(1年)のライセンスを除く）の新規ライセンスまたはアップグレード版を購入したユーザーの皆様は、自動的に一年間の保守メンテナンスプラン【アップグレード&サポートプラン】に加入致します。
テクニカルサポートやライセンス移行、アップグレード版の提供は、【アップグレード&サポートプラン】加入期間のみの提供となり、期間終了とともに、一切のサービス提供が終了します。

保守メンテナンスプランの契約期間が終了した場合は、一年ごとに更新することができます。複数年分の販売はありません。 複数ライセンスの Mocha Pro をご利用の場合、【アップグレード&サポートプラン】はご利用のライセンス数分購入する必要があります。

Boris FX 社が同社製品(Sapphire, Mocha Pro, Continuum, Silhouette, Boris FX Bundle)の Floating ライセンスの販売ポリシーを変更致しました。

Floating 新規ライセンスについて

• 永続ライセンスは、追加購入を含み販売を終了
• 期間限定版 (1年) のみの販売となります
• ご注文は、各製品ごとに、最小5ライセンスから承ります

Floating 既存ライセンスについて

• 既存運用の「Floating 永続ライセンス」は、アップグレード&サポートプランを更新することで引き続きアップグレード可能です。
• 追加ライセンスは、「Floating 期間限定版 (1年)」のみの販売となります。(永続ライセンスは販売を終了)
• 1法人にて、既存運用の Floating が、5ライセンス以上の製品の追加注文は、1ライセンスから承ります。
• 1法人にて、既存運用の Floating が、4ライセンス未満の製品の追加注文は、最小5ライセンスになる数より承ります。
  例：1法人にて、「Floating 永続ライセンス」を1ライセンスご利用の製品の追加注文は、最小4ライセンスより承ります。

フローティング版をご希望の方は、弊社までお問い合わせください。

Boris FX社がフローティングライセンス(RLM)の仕様・ポリシーを変更し、クライアントマシンがフローティングライセンスをチェックアウトして最後に作業してから4時間は同じクライアントマシンがライセンスを保持するようになりました。クライアントマシンがMocha Proで作業を終了しても、ライセンスはサーバーにすぐに返還されない仕様になりました。

フローティングライセンスを5本以上お持ちのユーザーの方で、もし本仕様(4時間のライセンス保持制限)を変更したい場合は、開発元がワークフローをカスタマイズします。その場合はお問い合わせください。

本仕様・ポリシー変更が導入されたタイミング
4時間のライセンス保持制限は、Boris FX社がSapphire、Mocha Pro、Continuum の2019.5バージョンをリリースした2019年6月中旬から導入されました。2019年6月中旬以降にフローティングライセンスを認証したユーザーの方のライセンスには本仕様が適用されています。

認証時にファイヤーウォールやセキュリティソフトが機能している場合、認証をブロックしてしまう可能性がございます。

その場合、これらのオフにして再度認証をお試しください。

それでも認証できない場合、開発元にアンロックコードを発行してもらう必要がございます。

その場合、画像を参照していただき、表示されている「Unique product ID」を弊社サポートまでお送りください。

Mocha 旧バージョンインストーラーページよりダウンロードしてください。
Mocha 旧バージョンインストーラー