納品形態について 同一製品を複数ライセンスご注文の場合(例:AEJuice Flat Iconsを5ライセンス)、AEJuice Flat Iconsを5ライセンスを、ご注文いただいたメールアドレスにすべてのライセンスを付与するかたちでの納品となります。 実際に製品を利用する場合は、1ライセンスが1アカウントに紐づけるかたちで利用する必要があります。ライセンス付与
製品の利用時にインターネット接続は必須ですか。 AEJuice 社製品はオンラインでライセンスのチェックを行う仕様です。そのため、利用にもインターネット接続が必須となりますのでインターネットに接続した環境にてAEJuice 社製品をご利用いただけますようお願いします。
利用するコンピューターを変更する場合の手続きを教えてください。 AEJuice 社製品はAfter EffectsのUI (AEJuice Pack Manager 3)からアカウントにログイン&ログアウトを行い、ライセンスの認証と認証解除を行う仕様です。利用するコンピューターを変更する場合はAEJuice Pack Manager 3からログアウトし、新たに利用するコンピューターでログインをしてください。
1アカウントに複数のライセンスを付与することはできますか。 ご注文にあたっては1アカウントに複数ライセンスを付与することは可能ですが、お客様が実際に利用する場合にはライセンスの個別のアカウントに振り分ける必要があります。