Video Copilot社のWindows用インストーラーに関するセキュリティ問題についてご案内致します。
Video Copilot社 Windows用インストーラーに関するセキュリティ問題について
Video Copilot社が同社サイトから配布していたWindows用インストーラーでのセキュリティ問題が発覚しました。以下、開発元からの案内をお知らせ致します。
セキュリティイベントの通知：
VideoCopilotより最近のセキュリティ問題と本件に対応するために行っている全てのことについてお知らせします。
最近、弊社のWebサイトが、特定のWindowsインストーラーの製品ダウンロードリンクをリダイレクトすることにより、不正なマルウェアを拡散するために使用されていることを知りました。サードパーティのサイバーセキュリティスペシャリストと協力して、問題を調査しています。また影響を受けた可能性のあるユーザーに通知をし、全てのユーザーに対してサポートを提供します。
過去数か月間にWindowsインストーラーをダウンロードした場合：以下の「影響を受けたファイルの削除：」で案内している手順を参照して、影響のあるファイルが削除されていることを確認してください。また、ユーザーの環境でITチームがいる場合は相談することをお勧めします。
Video Copilot社のウェブサイトは全体が更新され、追加のセキュリティ対策を実施しました。また質問や技術サポートを支援するヘルプデスクチームも稼働しています：helpdesk@videocopilot.net
個人的な話ですが、私自身がこのコミュニティをどれほど深く気にかけているかを知ってもらいたいのです。このコミュニティ、ウェブサイトは長年にわたる私のライフワークです。ユーザーコミュニティと顧客は常に私たちVideo Copilot社の最優先事項であり、私たちのツールを使用しているユーザーのセキュリティはここVideo Copilot社にとって最も重要です。
よろしくお願いいたします。
Andrew Kramer
影響を受けているかどうかを知る方法：
入手可能な証拠からの調査で、弊社ブログに掲載しているダウンロードリンクは影響を受けておりませんが、製品ダウンロードのリンクは影響を受けていることが分かりました。
このため十分な注意を払って、2021年9月1日から2022年2月4日までの間にWindowsインストーラをダウンロードしたユーザーが影響を受けた可能性があると考えています。
弊社のバックアップレコードは2021年12月24日から2022年2月4日までの期間のみを確認できますが、ユーザーが特別な予防措置を講じるよう、十分な注意を払って上記を影響期間としました。
影響を受けたファイルの削除：
上記期間内にWindowsインストーラーをダウンロードした可能性のあるユーザーは、以下のガイドに従い、影響を受けたファイルが見つかった場合は削除することをお勧めします。またダウンロードしたインストーラーも削除する必要があります。利用可能な場合はITチームに相談してください。
※コントロールパネルからプログラム > プログラムのアンインストールを開きます。“AteraAgent”が存在する場合は右クリックからアンインストールをクリックします。次に“Splashtop Software Updater”が存在する場合は右クリックからアンインストールをクリックします。続いて“Splashtop Streamer”が存在する場合は右クリックからアンインストールをクリックし、最後にコンピューターを再起動すれば影響を受けたファイルの削除は完了です。
ヘルプデスクサポート：
さらに支援するために、質問に回答し、技術サポートを支援するための電子メールヘルプデスクを設置しました。私たちのチームは24時間体制で対応します。helpdesk@videocopilot.net またはフラッシュバックジャパンサポートまで問い合わせください。
本件に関するアップデートがある場合は随時お知らせいたします。
Andrew Kramer
その他の注意事項：
- Mac用インストーラーは影響を受けていません。
- Video Copilot社のウェブサイトが更新され、追加のセキュリティ対策が実施されています。
- ダウンロード可能な全てのインストーラーは、最新バージョンとして認識できるようにファイル名に「_2022」を追加して更新されました。