AE Sweets社製品 FAQ

AeSweets社の全製品はご注文から1～2営業日での納品となります。

各製品ページのトレーラービデオで確認してください。トレーラービデオは、製品ページの製品概要欄にあります。

AE Sweets社製品は個人利用とビジネス、商用利用が認められています。

Sweet EULA III. RIGHTS AND OBLIGATIONS
6. You can pay for an activation key at any time, which unlocks single Animation Package for further use including for personal, business and commercial purposes. The paid activation key grants you the right to use the product as stated in this EULA.

1ライセンスにつき、1台のコンピューターでご利用いただけます。例えば3台のコンピューターで利用する場合は3ライセンス必要となります。

製品の納品時にお知らせします、AE Sweets 社品ライセンス認証方法ページ内にあります ライセンス認証解除方法をご参照のうえ、ライセンス認証解除申請を行っていただけますようお願いします。

ライセンス認証解除申請の受付から2～3営業日で完了します。認証解除の完了はメールにてお知らせします。

ハードウェア構成を変更した場合でも開発元にライセンスリセットを依頼する必要があります。

製品の納品時にお知らせします、AE Sweets 社品ライセンス認証方法ページ内にありますライセンス認証方法をご参照のうえ、ライセンス認証解除申請を行っていただけますようお願いします。

ライセンスのリセットをしないまま、別もコンピューターでライセンス認証をしようとした場合に Hmm.can’t verify your information. Key/ E-Mail wrong or this key is already in use. Could you try again? と表示されます。

製品の納品時にお知らせします、AE Sweets 社品ライセンス認証方法ページ内にありますライセンス認証方法をご参照のうえ、ライセンス認証解除申請を行っていただけますようお願いします。

AE Sweets社製品の EULA (End User License Agreement)は下記リンクよりご確認ください。

• Sweet EULA

以下の方法でキャッシュフォルダーを削除後にAfter Effectsを再起動してSweetを起動してください。
＜Windows＞
1.全てのAfter Effectsを終了してください。

2.以下のディレクトリにあります[temp]フォルダーを削除してください。
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\sweet

※AppDataは通常、隠しフォルダーになっております。

＜Mac＞
1.全てのAfter Effectsを終了してください。

2.Finderの[移動]から[フォルダーへ移動]をクリック後、ディレクトリ指定画面で[~/Library/]を指定して移動してください。

3.移動後、以下のディレクトリにあります[temp]フォルダーを削除してください。
/Application Support/sweet/temp/

SweetをインストールするScriptUI PanelsはAfter Effectsのバージョンごと独立したディレクトリです。新しいバージョンのAfter Effectsをインストールした場合は再度Sweetをインストールしてください。