Digital Anarchy社製品 FAQ

この度は株式会社フラッシュバックジャパン取扱「Digital Anarchy社製品」をご利用頂き誠にありがとうございます。本ページではDigital Anarchy社製品に関するよくある質問をご案内しております。

インストールについて

旧バージョンのインストーラーをダウンロードしたい

ライセンスについて

1ライセンスにつき何台のPCで使用できますか

ライセンスを入力してもエラーメッセージが表示され認証できない。

お使いのマシンのネットワーク状況によってが開発元とのライセンスサーバーと通信が行えず、エラーメッセージが表示される場合がございます。

その場合、左側に表示されてるような画面のスクリーンショットを弊社サポートまでお送りいただく事でそのマシン固有ライセンスを開発元にライセンス発行を依頼致します。(1～2営業日ほどお時間がかかる事がございます。)

アカデミック版はありますか

認証しても透かしが表示される。

Digital Anarchy社製品の EULA (End User License Agreement)はどこで確認することができますか？

製品について

Premiere Proでプラグインを適用するとプレビューが正しく表示されません。

Premiere Proでプラグイン利用時、プレビューが正しく表示されない場合は以下の手順をお試しください。

① Premiere Proが最新か確認する、アップデートが利用できる場合は更新します。
② プラグインをアンインストールします。
③ アンイストール後、SHIFTキーを推しながらPremiere Proを起動し、プラグインキャッシュをリセットします。
④ 起動したPremiere Proを終了します。
⑤ 製品ページから最新版のインストーラーをダウンロードして再インストールします。
⑥ Premiere Proを再起動してプラグインを動作を確認してください。